Funkcionalnost
Komunikacija je glavni predmet za upravljanje podjetja. Komunikacija mora biti ucinkovita in zavestna!
BI4Data pomaga tvojemu podjetuje, da si pridobi zavestnost ne samo glede stoskov vezanih na telefonske komunikacije, ampak ucinkovitost komunikacije same.
BI4Data je celotna (dopoljena) storitev, ki omogoca analizo relativnega telefonskega prometa, glede stroskov, casa uporabe, varcevanja telefonskega sistema.
Spodnji seznam statisticnih kakovostnih in globokih parametrov, ki BI4Data lahko prepracuna.
Intnzivnost parametrov:
- Stevilo zasedenhi odhodnih
- Stevilo narocenih odhodnih
- Stevilo odhodnih pogovorov
- Stevilo dohodnih zasedenih
- Stevilo dohodnih narocenih
- Stevilo dohodnih pogovorov
- Stevilo skupnih zasedenih
- Stevilo skupnih narocenih
- Stevilo skupnih pogovoro
- Trajanje odhodnih zasedenih
- Trajane cakanja odhodnih
- Trajane cakanja odhonih
- Trajane pogovorov odhodnih
- Trajane narocenih odhodnih
- Trajanje cakanja dohodnih
- trajane pogovorov dohodnih
- Trajane narocenih dohodnih
- Trajane cakanja dohodnih
- Trajanje skupnega cakanja
- Trajane skupnih pogovoro
- Trajanje skupnih narocenih
Kakovostni parametri:
- Razmerje med pogovori in zasedenimi
- Povprecna zasedena doba
- Porvprecna doba pogovora
- Povprecna cakalna doba
- Povorecna doba zapustitve
Uporabi/Preveri BI4Data in odkrij razliko klikni tukaj
